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| ▲ 고성군청 |
[뉴스앤톡] 고성군 고성탈박물관은 오는 8월 1일부터 관람객들의 불편사항을 청취하여 서비스 개선책을 마련하기 위해 관람객 만족도 조사를 실시한다.
이번 조사는 박물관 관람객 총 300명을 대상으로 10개 항목으로 구성된 질문지에 답변을 받아 취합한 후 이를 분석하게 되는데, 질문지는 △ 방문객 기초사항(연령대, 거주지역, 방문 목적 등) △ 전시 만족도 조사 △ 편의시설 이용 시 불편사항 청취 등으로 이루어져 있다.
지난해 박물관 전면 리모델링 후 처음 이루어지는 이번 조사로 박물관은 관람객들에 대한 기초자료를 확보하고, 전시장 및 편의시설 리모델링 의도가 관람객들에게 얼마나 잘 전달되고 있는지를 살필 수 있을 것으로 보인다.
박물관 측은 이번 조사 결과를 분석하여 향후 전시 방향 및 정책 수립에 반영할 것이고 밝혔다.
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